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ウェブと食べ物と趣味のこと

格安SIMのこと、windows10、迷惑メールネタ、写真ネタなど。困った方の参考になる記事を心掛けます。

メールの開示なしでユーザーコミュニケーションができる無料サービスTayoriが便利

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更新:2016/8/28

こんにちは。ブログに問い合わせフォームは設置してますか?

このブログでは、Googleフォームで作った、問い合わせフォームを埋め込んでいました。

問い合わせは多くないので、それほど不満はなかったのですが、いちいちGoogleフォームを開かないと内容が見れないのは面倒でした。

そんな時見つけたのがTayori。その辺りの不満は解消、その他も便利なので紹介します。

コミュニケーションが簡単なので問い合わせ対応が楽しみになる

問い合わせが来た場合、メールに通知。管理画面に入ると返信をすることができます。

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Googleフォームだったときは返信するタイミングで、自分のメールアドレスから送信(開示)しなくてはならなかったが、Tayoriは管理画面から送信できる。もちろん相手に届くメールアドレスもTayoriのものだ。

手順も簡単。返事を書いて、送信するだけ。テンプレ回答を作っておけば、それを選んでボタンを押すだけでOK。

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ユーザー側(問い合わせ元)にも便利

問い合わせが長くなると、メールが増えてきて煩雑になりがち。Tayoriは受付番号が発行され、ログインするとメッセージが一目でわかります。

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掲示板のようなインターフェース。リロードする必要がありますが、リアルタイムにやり取りすることも可能。

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フォームの設置も簡単

無料版はフォームを1つまで作成可能。フォームを追加ボタンを押して設定をすすめます。

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フォーム名の設定

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設問の設定

設問を追加、項目名、必須かどうかのチェックを入れる

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完了画面の文言等も設定可能(わたしは設定してません)

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デザインの設定

個別の色合いの設定もしくは、あらかじめセットされたカラーリングから選ぶことも可能。ロゴも設置できる。

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フォーム設置準備

PC、スマートフォンの表示形式の設定。スタンダード(通常のフォーム)とトーク形式(チャット風)を選択できる。

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Google Analyticsの設定も可能。

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埋め込み形式は3種類。

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コード埋め込みボタン、iframeはこのブログでも使っています。

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埋め込み

全て設定が完了したら、出力されているタグを手前あたりにでも入れればOKです。(※特に埋め込み先は指定がないので、どこでも動くはず)

iframeは記事等に貼る場合は、そのままHTMLタグを記事ページに設置すれば表示されます。

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Tayori(無料版)のメリットとデメリット

メリット

  • メール開示なしで円滑なコミュニケーションがとれる
  • デザインが綺麗(PC/スマホにも対応)
  • 設置が簡単
  • 通信はSSLで暗号化

デメリット

  • 1フォームしか作れない
  • 30日しか保存しない

メリット、デメリットはこんなところ。30日しかメッセージは保存されないですが、メールに全文届くので履歴は残ります。

ほとんどの場合、フォームを複数設置はないと思いますので、無料版で充分使えると言えるでしょう。

まとめ

まだお問い合わせフォームを設置していないのであれば、メール開示なしで円滑なコミュニケーションがとれて、デザインも綺麗。メッセージは暗号化され安心のTayoriをオススメします!

tayori.com

※一生懸命説明しましたが、アフィリではありません(泣)

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